AYLİN RANA AYDİN – DataExpert ve Milliyet Executive iş birliğinde BMI tertibiyle düzenlenen CMO Summit 2022 dün İstanbul’da gerçekleştirildi. ‘Reshape’ temasıyla düzenlenen tepede, iş dünyasının önderleri bir ortaya gelirken, pazarlamanın bugünü ve geleceği, pandemi sonrası dijital dönüşüm, pazarlamada sürdürülebilirlik mevzuları ele alındı.
Açılışta pazarlamanın geleceğiyle ilgili bir sunum gerçekleştiren Simon-Kucher & Partners, UAE Yönetici Ortağı Lovrenc Kessler, üç mega trendin metaverse, sürdürülebilirlik ve e-oyun olduğunu lisana getirdi. Tüketicilerin yüzde 60’ının metaverse ile tanışmamış durumda olduğunu kaydeden Kessler, “Z nesli 5 yıl içinde karar verici konumunu artıracak. Metaverse Z jenerasyonu için çok kıymetli olurken, tüketiciyi gerçek eserle buluşturmak için metaverse avantajlar da sunacak” dedi. Sürdürülebilirliği tüketicilerin yüzde 75’inin kıymetli gördüğünü belirten Kessler, tüketicilerin yüzde 71’inin sürdürülebilirlik için tüketim alışkanlıklarını değiştirmeye hazır olduğunu söyledi.
‘Doğru ve Sürdürülebilir Büyümenin Adımları’ isimli panel Simon-Kucher & Partners Kıdemli Yöneticisi Okan Çetintürk moderatörlüğünde gerçekleşti. Karaca CEO’su Fatih Karaca, pandeminin perakende bölümünü değiştirdiğini kaydederken, “Bununla birlikte bilhassa dijital kanallar daha da kullanılır hale geldi. 2019’da e-ticaret ciromuzun total ciroda hissesi yüzde 10 civarındaydı, geçen yıl yüzde 30 civarına çıktı” dedi. Karaca, şirket olarak gayelerinin evlilik, mutfak ve mesken ikramı alışverişlerinde müşterinin kendi mağazalarına uğramadan alışveriş yapmaması olduğunu açıkladı.
Penti CEO’su Mert Karaibrahimoğlu ise, “Avrupa’nın en büyük 2’nci fabrikasına sahibiz. Dünyanın her yerine çorap ihraç ediyoruz. Bütün penti pazarlarını birleştirecek bir altyapı çalışması içerisindeyiz” dedi. Gayelerinin tüm muhtaçlıkları bayanlardan evvel keşfedip uygun fiyatlara satışa sunmak olduğunu kaydeden Karaibrahimoğlu, “Penti Men’de de pazar önderi olmayı hedefliyoruz. Aldığımız geri dönüşlerle birlikte eserler geliştiriyoruz. Mağazalarımızda yılda 75 milyon trafik geliyor, online kanalda da bu yıl 130 milyon civarında olacak” diye konuştu.
‘Tedarik zinciri önemli’
Yataş CEO’su Nuri Öztaşkın, Amerika, Almanya ve Rusya’nın ana pazarları olduğunu söyleyerek, “Amerika pazarı olmazsa olmaz, burada yaklaşık 45 milyar dolarlık bir ithalat kelam konusu. Pandemiden sonra tedarik zinciri çok değerli hale geldi, lojistik daha da kıymet kazandı” dedi. Her pazarın değişik parametreleri olduğunu ve bunlara ahenk sağlamanın kıymetine değinen Öztaşkın, şöyle konuştu: “Farklı pazarların yatak boyutu yastık boyutu farklı oluyor biz de o pazara yönelik çalışmalar yapıyoruz. Müşteri en ucuzunu, en kalitelisini, en kısa vakitte ve çabucak istiyor. Bu hususta da tatmin etmek çok sıkıntı hale geldi. Sahayı çok fazla dinliyoruz. Alanda çalışan gruplarımız de bize ışık tutuyorlar.”
Sağlıklı beslenme trendi
Banvit BRF CEO’su Tolga Gündüz, üretimlerinin yüzde 20’sini ihraç ettiklerini ve bunu artırmaya çalıştıklarını belirtti. İhracatın kendileri için olmazsa olmaz olduğunu söyleyen Gündüz, “Yakın pazarlar bizim kıymetli pazarlarımız. Çin pazarına da girmek için çalışıyoruz” dedi. Pandemiyle birlikte bilhassa inançlı besine olan talebin her geçen gün daha fazla arttığını kaydeden Gündüz, şöyle anlattı: “Sağlıklı ve istikrarlı beslenme trendlerinde pandemiyle birlikte de artış var. Her ikisi de beyaz et bölümü için kıymetli gelişmeler olarak görülüyor. Geçmişte yaptığımızdan çok daha fazla tüketici araştırması yapıyoruz. Zira bunu âlâ okumamız gerekiyor bunu okuduktan sonra muhtaçlığa yönelik eserleri çıkarmak için neler yapmamız gerektiğine yönelik araştırmalar yapıyoruz. Pandemi sonrasında tüketiciler daha pratik eserlere daha fazla ilgi göstermeye başladı.”
Kadın istihdamı
Anlamın Peşinden Gitmek isimli bir konuşma gerçekleştiren Shell & Turcas Pazarlama Yöneticisi Seher Poyrazoğlu, şirket olarak yaptıkları çalışmaları anlatırken, akaryakıt dalında bayan istihdamının değerine vurgu yaptı.BI and Veri Trends isimli konuşma gerçekleştiren BI Technology Müşteri Muvaffakiyetinden Sorumlu Yönetici Başkan Altınbilek ise, iklim krizi, tedarik sürecinin, güce bakış açısının değiştiğini kaydetti. Pandemiyle birlikte çalışma biçiminin değiştiğine de dikkat çeken Altınbilek, “Artık dijital inovasyon yapmamız lazım bunun için iki büyük pahaya gereksinimimiz var biri insan ikincisi de veri” dedi.
Reckitt Amerika Pazarlama Yöneticisi Tarık Bayar ise İki Kıta Bir Damla isimli konuşmasında Finish markası olarak su konusunda yaptıkları farkındalık çalışmalarını anlatırken, “Türkiye’de bulaşık makinesi penetrasyonu oranı yüzde 90. Bir makine bulaşığı elde yıkarsanız 110 litre, makinede yıkarsanız 6-9 litre civarında su harcarsınız” dedi.